Stellen Sie sich vor Ihre IT arbeitet zuverlässig und effizient. Probleme werden schnell behoben, Änderungen zeitnah umgesetzt und Service Anforderungen werden schnell erledigt. Es bleiben keine offenen Probleme liegen und Ihre Mitarbeiter oder Kunden sind mit der IT rund um glücklich und gehen mit voller Motivation an die Arbeit. Sie meinen das gibt es nicht?

• Service Request Management
• Change Management
• Incident Management
• Problem Management
• Asset und Service Item Verwaltung
• Configuration Management
• SLA Verwaltung
• Personen und Benutzerverwaltung
• Self Service Portal für Mitarbeiter und Kunden
• Verknüpfung zu gängigen Fernwartungszielen

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